Jouw privacy
Wij vinden het belangrijk dat jij erop kunt vertrouwen dat wij zorgvuldig met jouw persoonsgegevens omgaan. Tijdens onze begeleiding verwerken wij persoonsgegevens. Dat doen we alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening en altijd volgens de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Jeugdwet.
In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe wij jouw gegevens beveiligen en welke rechten je hebt.
1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Om goede begeleiding te kunnen bieden, verwerken wij alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Persoonsgegevens
Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- adres, postcode en woonplaats;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- geboortedatum;
- geslacht;
- burgerservicenummer (BSN), wanneer dit wettelijk verplicht of noodzakelijk is.
Gegevens van ouders of wettelijke vertegenwoordigers
Wanneer een jeugdige minderjarig is, verwerken wij – indien nodig – ook gegevens van ouders of wettelijke vertegenwoordigers, zoals:
- naam en contactgegevens;
- gezagsinformatie;
- relatie tot de jeugdige;
- contactgegevens voor noodgevallen.
Gegevens over de begeleiding
Tijdens een begeleidingstraject leggen wij onder andere de volgende gegevens vast:
- aanmeldgegevens;
- de hulpvraag;
- intakeverslagen;
- observaties;
- begeleidingsplannen;
- voortgangsrapportages;
- evaluaties;
- afspraken en contactmomenten;
- relevante correspondentie.
Bijzondere persoonsgegevens
Wanneer dit noodzakelijk is voor een goede begeleiding, kunnen wij ook bijzondere persoonsgegevens verwerken, zoals:
- medische gegevens;
- psychologische informatie;
- informatie over ontwikkeling en gedrag;
- diagnostische gegevens;
- gegevens over de gezinssituatie;
- informatie over onderwijs of dagbesteding;
- informatie die van belang is voor de veiligheid van de jeugdige.
Deze gegevens verwerken we alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat en wanneer dit noodzakelijk is voor de begeleiding.
Gegevens van samenwerkingspartners
Wanneer dit nodig is voor de begeleiding, kunnen wij informatie ontvangen of delen met bijvoorbeeld:
- de huisarts;
- de jeugdarts;
- school;
- het wijkteam;
- de gemeente;
- andere betrokken zorgverleners.
Dit gebeurt uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat of wanneer toestemming is gegeven, tenzij de wet anders bepaalt.
2. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden.
Dit doen we onder andere om:
- passende begeleiding te kunnen bieden;
- een cliëntdossier op te stellen en bij te houden;
- contact te onderhouden met jeugdigen, ouders, verwijzers en andere betrokken professionals;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- mijn administratie te verzorgen, zoals planning, facturatie en verantwoording;
- de kwaliteit van mijn dienstverlening te verbeteren, bijvoorbeeld door evaluaties of klachtenafhandeling.
Wij verwerken nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor deze doeleinden.
3. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.
Voor cliëntdossiers geldt op grond van de Jeugdwet doorgaans een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar na de laatste wijziging in het dossier. Alleen wanneer de wet dit voorschrijft, kan hiervan worden afgeweken.
Administratieve gegevens bewaren we volgens de wettelijke fiscale bewaartermijnen.
Na afloop van de bewaartermijn vernietigen of anonimiseren wij persoonsgegevens zorgvuldig.
4. Jouw privacyrechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Afhankelijk van de leeftijd van de jeugdige en de wettelijke vertegenwoordiging kun je gebruikmaken van onder andere:
- het recht op inzage;
- het recht op correctie;
- het recht op verwijdering (voor zover de wet dit toestaat);
- het recht op beperking van de verwerking;
- het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- het recht op duidelijke informatie over de manier waarop ik persoonsgegevens verwerk.
Wanneer je gebruik wilt maken van één van deze rechten, kun je contact met ons opnemen. Ik behandel ieder verzoek zorgvuldig en reageer in principe binnen één maand.
Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik of onbevoegde toegang te voorkomen.
Zo maken wij onder andere gebruik van:
- beveiligde computers en netwerken;
- sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweefactorauthenticatie;
- versleutelde opslag van digitale gegevens;
- beveiligde e-mail en gegevensuitwisseling;
- beperkte toegang tot cliëntdossiers;
- een strikte geheimhoudingsplicht;
- regelmatige software-updates en beveiligingscontroles;
- veilige opslag van papieren dossiers;
- een zorgvuldig beleid voor het melden en afhandelen van datalekken.
Wanneer wij samenwerken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst af waarin afspraken zijn vastgelegd over privacy en beveiliging.
6. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer:
- dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de begeleiding;
- wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
- hiervoor toestemming is gegeven, wanneer toestemming vereist is.
Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden en gebruiken deze niet voor commerciële doeleinden.
7. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten? Neem dan gerust contact met ons op.
E-mailadres: tijana@hetklaverkompas.nl
Wij helpen je graag verder en beantwoorden jouw vragen zo snel mogelijk.
Versie: juli 2026